La caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) a élaboré une enquête de satisfaction à l’attention des usagers des Maisons Départementales des Personnes Handicapées.
Cette enquête s’inscrit dans la dynamique actuelle de modernisation des MDPH et dans un objectif d’amélioration continue de la qualité de service dans les MDPH. Elle est accessible à l’adresse suivante : https://mamdph-monavis.fr/
L’enquête de satisfaction permet aux personnes de donner leur avis sur la qualité de service de la MDPH de leur territoire sur :
- l’accessibilité physique,
- la qualité de l’accueil,
- la qualité d’écoute,
- la réponse aux besoins des usagers.
Cette enquête s’adresse aux personnes en situation de handicap mais également à leurs proches.
Site internet de la MDPH : lien
Dépôt du dossier en ligne : lien
Portail usager : lien
L’enquête de satisfaction des usagers vise à améliorer la qualité de service de votre MDPH : merci de votre participation.
